[コールスタッフ]予約一覧について

予約一覧は、コールスタッフが「何時に?」「誰に?」、電話をかけるのか?を確認するための画面です。
自身(コールスタッフ)に入っている予約が一覧できます。

「誰に?」といっても分かるのは名前だけです。それも本名であるかどうかも分かりません。恐らくモーニングコールで呼んでほしい名前が登録されていると思います。
ですが、名前をお呼びするのはコールスタッフの判断にお任せします。名前をお呼びするのが困難であるような場合は、無理に名前をお呼びする必要はありません。

コールスタッフは登録したご自身の電話番号で、「050-3623-1911」へ電話をかけてください。
ユーザーには、「050-3623-1911」から着信が来ます。コールスタッフの電話番号が知られることはありません。

マイページトップ

マイページトップで、「予約一覧(日別)」をクリック。

予約一覧(日別)

「予約一覧(日別)」を開くと、今日の予約が一覧できます。
図では、3月22日に2件の予約が入っています。
上部の「23日>>」で次の日、「<<21日」で前日の予約が見れます。中央の「今日」をクリックすると、今日の予約に戻ります。

図のように6時30分に予約が入っている場合は、そのちょっと前、6時21分1秒~6時29分59秒に電話をかけると、「タカシ」さんに接続されます。
同様に7時0分に予約が入っている場合は、6時51分1秒~6時59分59秒の間に電話をかけると、「はなこ」さんに接続されます。

20分前までは接続される可能性があります。

ただし、20分前までの予約にも接続される可能性があります。
当サービスは電話に出なかった場合、10分間隔で2回までリダイヤルします。

図のように6時40分の予約が、6時40分、6時50分と電話に出なかった場合、2回目のリダイヤル7時0分にもモーニングコールが行きます。
図の場合、6時51分1秒~6時59分59秒の間に電話をかけると、どちらかランダムに接続されます。
接続する前に「タカシさんに接続します」などとアナウンスが流れますので、識別できるようになっています。

スマホからモーニングコールをかける

終了した(電話に出た)予約は、グレーで表示され、終了が分かるようになっています。
直接電話すると(direct)、システムが電話した場合は(auto)と表示されます。

スマートフォンで予約一覧を開くと、「モーニングコールをかける」ボタンが表示され、タップするとそのまま電話できます。

時間が重複している場合

図のように同時刻に重複している場合は、ほぼランダムに接続されます。
直接接続できなかった予約へは、システムからモーニングコールが行きます。リダイヤルも同様に、システムが自動でモーニングコールします。

「予約一覧(月別)」をクリックすると、月別の一覧が開きます。
マイページトップの「予約一覧(月別)」も、同じ画面が開きます。

予約一覧(月別)

「予約一覧(月別)」ではカレンダー形式で、今月日別の予約数が一覧できます。
図では3月が表示されています。「4月>>」で翌月の予約へ、「<<2月」で先月の実績が確認できます。

右側の「0」は、予約0件、予約が入っていないことになります。

予約件数が確認できます。

予約が入っていると、予約件数とボタンが表示され、ボタンをクリックするとその日の「予約一覧(日別)」が開きます。