[コールスタッフ]予約一覧について

マイページトップで、「予約一覧(日別)」をクリック。

「予約一覧(日別)」を開くと、今日の予約が一覧できます。
図では、7月6日に2件の予約が入っています。
上部の「7日＞＞」で翌日の予約、「＜＜5日」で前日の実績が見れます。中央の「今日」をクリックすると、今日の予約に戻ります。

図のように6時30分に予約が入っている場合は、そのちょっと前、6時21分1秒～6時29分59秒に電話をかけると、「タカシ」さんに接続されます。
同様に7時0分に予約が入っている場合は、6時51分1秒～6時59分59秒の間に電話をかけると、「はなこ」さんに接続されます。

スマートフォンで予約一覧を開くと、「モーニングコールをかける」ボタンが表示され、タップするとそのまま電話できます。

ただし、20分前までの予約にも接続される可能性があります。
当サービスは電話に出なかった場合、10分間隔で2回までリダイヤルします。

図のように6時40分の予約が、6時40分、6時50分と電話に出なかった場合、2回目のリダイヤル7時0分にもモーニングコールが行きます。
図の場合、6時51分1秒～6時59分59秒の間に電話をかけると、どちらかランダムに接続されます。
接続する前に「タカシさんに接続します」などとアナウンスが流れますので、識別できるようになっています。

終了した（電話に出た）予約は、グレーで表示され、終了が分かるようになっています。
直接電話すると(direct)、システムが電話した場合は(auto)と表示されます。

図のように同時刻に重複している場合は、ほぼランダムに接続されます。
両方とも電話したい場合は、6時31分1秒～39分59秒の間に続けて2回電話すれば、両方に直接モーニングコールできます。
直接接続できなかった予約へは、システムからモーニングコールが行きます。リダイヤルも同様に、システムが自動でモーニングコールします。

「予約一覧(月別)」をクリックすると、月別の一覧が開きます。
マイページトップの「予約一覧(月別)」も、同じ画面が開きます。

「予約一覧(月別)」ではカレンダー形式で、今月日別の予約数が一覧できます。
図では3月が表示されています。「4月＞＞」で翌月の予約へ、「＜＜2月」で先月の実績が確認できます。

右側の「0」は、予約0件、予約が入っていないことになります。

予約が入っていると、予約件数とボタンが表示され、ボタンをクリックするとその日の「予約一覧(日別)」が開きます。