[ユーザー]Q&A : よくある質問

「クーポンを贈る」と登録が解除されます。
メールアドレスを入力せずに「クーポンを贈る」と、クーポンは贈られず登録が解除されただけになります。
なお、間違えて贈った(解除した)場合は、同じクーポンコードを再登録すれば元に戻ります。

選択中のコールスタッフが練習期間の間、コールスタッフの変更はできません。
なお練習期間が過ぎてもエラーがでる場合は、お手数ですがお問合せください。

スマートフォン標準の「電話」ではなく、別の電話アプリをご利用の場合、
1)ブラウザでログイン画面(電話をかける画面)を表示
2)電話アプリに切り替えて、ログイン用番号に電話をかける
3)「ログイン認証、」のアナウンスが流れたら電話を切る
4)ブラウザに戻る
以上でログインできます。

ダイレクト率(D率)は過去の実績を元に計算されます。未来の予約を保証するものではございません。
今回、直接電話が来なかったことで、明日にはダイレクト率が下がります。
恐れ入りますが、あくまで参考程度にとどめて頂けますようお願い申し上げます。

ログイン画面(電話をかける画面)を、5分以内に複数回開くと自動ロックされます。
5分ほど待ってから、再びアクセスしてください。

「複数開いてない、身に覚えがない、」
このような場合は、第3者があなたの電話番号でログインしようとしている可能性があります。
症状が改善されない場合は、お手数ではございますがお問合せください。

システム上、電話番号は重複して登録できません。
ですので基本的にはユーザー、コールスタッフ両方での登録はできません。
ですが、電話番号を2つ用意すれば、両方での登録が可能です。
留守電・転送電話・メッセージ自動再生などでも、「電話に出た」と判断され、リダイヤルはありません。
姉妹サイト、モーニングコールセンターのPremiumプランでしたら、留守電などを利用していてもリダイヤルが実行されます。よろしければ、ご検討お願いいたします。
申し訳ございません。
システム上の都合により、モーニングコールは予約時間から10分程度、前後する場合がございます。
姉妹サイト、モーニングコールセンターでしたら、ほぼ時間通りに電話が鳴ります。(1~2分はずれる場合がございます。)
よろしければ、ご検討お願いいたします。
申し訳ございません。
会員登録・ログインが電話番号だけで完結する仕組み上、メールアドレスの登録を受け付けておりません。
お支払いの履歴は、マイページ「お支払履歴」からご確認ください。
姉妹サイト、モーニングコールセンターでしたら、お支払いの度にメールでお知らせしております。
よろしければ、ご検討お願いいたします。
申し訳ございません。
会員登録・ログインが電話番号だけで完結する仕組み上、メールアドレスの登録を受け付けておりません。
姉妹サイト、モーニングコールセンターでしたら、予約を実行する度に、メールで通信ログをお送りしています。
よろしければ、ご検討お願いいたします。

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