[コールスタッフ]Q&A : よくある質問

ユーザー側で退会して頂けますと、スタッフ側で電話番号が登録できます。

1)ユーザーでログイン

2)マイページ「ユーザー編集」の下部、「退会はこちら」をクリック
3)退会手続き後、スタッフでログイン。電話番号が登録できるようになります。

コールスタッフのログイン

マイページ「ユーザー編集」の下部に、退会のリンクがございます。
こちらから退会の手続きをお願いいたします。

続けて電話をかけると、二人目に接続されます。
例えば7時0分に予約が入っている場合、6時51分1秒から6時59分59秒の間に電話をかけると、7時0分の予約に接続されます。この9分間の間であれば何人でも(何回でも)かけることができますが、現実的には3人くらいまでが限度かと思います。

登録できる音声ファイルは、「mp3」のみとなっております。

ボイスレコーダーで録音したファイルを、mp3へ変換すれば、おそらく登録できるものと思います。
変換については次のURLを参考にしてみてください。
検索:mp3 変換

なお登録、および変換はパソコンからお願いしております。
スマートフォン等での登録・変換の方法は、当方では確認しておりません。
予めご了承くださいませ。

電話番号がユーザー側で登録されており、申請できないものと思います。
恐れ入りますが、ユーザー側を一旦退会して、改めて申請をお願い致します。

1)ユーザー側でログイン。
2)ユーザー編集の下部、「退会はこちら」をクリック。
3)「退会」ボタンを押す。
4)コールスタッフ側でログイン、改めて申請をおねがいします。

 

システム上、電話番号は重複して登録できません。
ですので基本的にはユーザー、コールスタッフ両方での登録はできません。
ですが、電話番号を2つ用意すれば、両方での登録が可能です。

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